Siekdama pagerinti klientų patirtį ir užtikrinti aukštą matomumo bei valdymo lygį, ABB supaprastino ir supaprastino ABB ir ABB Baldor{0}}Reliance NEMA variklių linijų garantijų užklausų pateikimo ir stebėjimo procesą. Dabar klientai gali pateikti garantijos prašymą tiesiogiai, o bet kuris ABB komandos narys – nuo ​​rajonų biurų iki pardavimo ir techninės pagalbos – gali padėti atlikti šį procesą. Klientams vienas prisijungimas sujungia visą vartotojo patirtį. Bet kuris klientas, užsiregistravęs „ABB Shop“, „Motor Connector“ ar bet kurioje kitoje ABB el. -prekybos ar aptarnavimo sistemoje, jau yra užsiregistravęs garantinių pretenzijų sistemoje. Supaprastintas įvesties procesas leidžia prašytojams greitai pasirinkti iš dažniausiai pasitaikančių garantijos užklausų tipų, o būsenos valdiklis leidžia klientams sekti bilietą viso proceso metu. Be to, užklausos žymės langelio parinktis leidžia vartotojams sukurti PDF ataskaitą atidarius pretenziją, kad būtų galima matyti ir sekti. Visos su pretenzija susijusios šalys - klientai, rajono biurai ir paslaugų parduotuvės - gauna pranešimus apie būseną dėl 360-laipsnio atskaitomybės. Visiems ABB ir ABB Baldor-Reliance variklių gaminiams suteikiama gamybos ir medžiagų defektų garantija. Daugumai gaminių taikoma 12 mėnesių nuo montavimo datos arba 18 mėnesių nuo pagaminimo datos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Kai kuriems gaminiams taikomas ilgesnis garantinis laikotarpis. Informaciją apie garantiją galite rasti per šią nuorodą, daugumoje ABB variklių brošiūrų arba įgaliotuose ABB rajoniniuose biuruose ir aptarnavimo centruose.